en | ru

Privacy & Security policy


Privacy & Security policy

As a licensed and authorized company, we have strict rules regarding the privacy and security policy towards our customers. Privacy and security are top priorities for all the communication is made on line and has to do with your reservations or requests. . We do not collect personal information unless you volunteer it.

All personal information that our company requires and collects from our customers , such as names, home addresses, telephone and fax numbers, e-mail addresses etc and which are essential and important during the reservation process, are used solely for identification purposes to complete and administer booking details and also to facilitate a search in case of additional requests and queries. Only authorized members of our company have the legal right to access to this information.

Personal information given from our customers can be used to a third party only for fulfilling successfully travel services required such as rent a car ,transfers , excursions ,ticketing etc and only the part of the information needed.

The payments are made either with a bank transfer or by credit card.

Katia Crete does collect and store credit card information in its own facilities, and only for the period ( after payment has been made ) , as the bank regulations requires for cases of
disputed transactions .

Our company uses third-party companies for advertising such as search engines and banner ads. These companies may use information (without using or including your name, address email address or telephone number) about your visits to this site in order to measure our advertising effectiveness. We do not collect information about your visit to our website.

We may also retain details provided to us by you in order for your information to be processed efficiently, enable your requests for bookings and to keep you informed of any relevant information relating to your booking and to analyze and understand better our customers' requirements. Again only authorized members of our company have the legal right to access to this information.

All our electronic files are protected by passwords not known by third parties and by firewalls provided from companies such as windows and kaspersky.

All files in physical form (eg paper) are kept in a safe place where third party access is not possible.

All data, either in electronic or in physical form (eg paper), is kept as long as Greek law requires.

Katia Crete may update its privacy & security policy in the future. In that case we will notify by placing a notice into our Website.

In case you require any information or you have any question about our privacy and security policy , please contact us.






Πολιτική απορρήτου και ασφαλείας.

Ως αδειοδοτημένη και εξουσιοδοτημένη εταιρεία, έχουμε αυστηρούς κανόνες σχετικά με την πολιτική απορρήτου και ασφάλειας έναντι των πελατών μας. Η ιδιωτικότητα και η ασφάλεια είναι προτεραιότητα μας για όλες τις επικοινωνίες που γίνονται σε on line σύνδεση και σχετίζονται με τις κρατήσεις ή τα αιτήματά σας. . Δεν συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα εκτός εάν το επιθυμείτε εθελοντικά.
Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που η εταιρεία μας απαιτεί και συλλέγει από τους πελάτες μας, όπως ονόματα, διευθύνσεις , αριθμοί τηλεφώνου και φαξ, ηλεκτρονικές διευθύνσεις κλπ. και οι οποίες είναι απαραίτητες και σημαντικές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κράτησης, χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς ταυτοποίησης, και διευθέτησης της διαδικασίας κράτησης και επίσης για να διευκολύνει την αναζήτηση σε περίπτωση πρόσθετων αιτημάτων και ερωτημάτων. Μόνο τα εξουσιοδοτημένα μέλη της εταιρείας μας έχουν το νόμιμο δικαίωμα πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες.
Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχονται από τους πελάτες μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε τρίτους μόνο για την εκπλήρωση επιτυχώς απαιτούμενων ταξιδιωτικών υπηρεσιών, όπως ενοικίαση αυτοκινήτου, μεταφορές, εκδρομές, εισιτήρια κλπ. Και μόνο το μέρος των πληροφοριών που είναι απαραίτητες.

Οι πληρωμές γίνονται είτε με τραπεζικό έμβασμα είτε με πιστωτική κάρτα.

Η Katia Crete συλλέγει και αποθηκεύει πληροφορίες πιστωτικών καρτών στις δικές της εγκαταστάσεις και μόνο για όσο διάστημα μετά την πληρωμή, απαιτεί ο τραπεζικός κανονισμός σε περιπτώσεις αμφισβητούμενων συναλλαγών.

Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί εταιρείες τρίτων για διαφημίσεις, όπως μηχανές αναζήτησης και διαφημίσεις banner. Αυτές οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν πληροφορίες (χωρίς να χρησιμοποιούν το όνομα σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διεύθυνσης ή τον αριθμό τηλεφώνου σας) σχετικά με τις επισκέψεις σας σε αυτόν τον ιστότοπο , προκειμένου να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης μας. Δεν συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας στον ιστότοπο μας.

Μπορούμε επίσης να διατηρήσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε αποτελεσματικά ή και να ενεργοποιήσουμε τα αιτήματά σας για κρατήσεις και να σας ενημερώσουμε για κάθε σχετική πληροφορία σχετικά με την κράτησή σας και να αναλύσουμε και να κατανοήσουμε καλύτερα τις απαιτήσεις των πελατών μας. Και πάλι μόνο τα εξουσιοδοτημένα μέλη της εταιρείας μας έχουν το νόμιμο δικαίωμα να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες.

Όλα τα ηλεκτρονικά μας αρχεία προστατεύονται από κωδικούς που δεν είναι γνωστοί από τρίτους και από τείχη προστασίας που παρέχονται από εταιρείες όπως windows και kaspersky.
Όλα τα αρχεία σε φυσική μορφή (πχ. χαρτί) φυλάσσονται σε ασφαλές μέρος όπου δεν είναι δυνατή η πρόσβαση τρίτων.

Όλα τα δεδομένα, είτε σε ηλεκτρονική είτε σε φυσική μορφή (πχ. χαρτί), διατηρούνται για όσο απαιτείται από την ελληνική νομοθεσία.

Η Katia Crete μπορεί να ενημερώσει την πολιτική απορρήτου και ασφάλειας στο μέλλον. Σε αυτή την περίπτωση θα ειδοποιήσουμε τοποθετώντας μια ειδοποίηση στην ιστοσελίδα μας.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία ή έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου και ασφάλειας, επικοινωνήστε μαζί μας.